Cómo tratamos tus datos en Cake Masters India

1. Responsable del tratamiento

Cake Masters India, con domicilio en Paseo Diana, 7, 6º E, 91487, Villa Medrano del Pozo, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad, puedes escribirnos a info@cakemastersindia.com o llamarnos al 998 312678.

2. Qué datos recogemos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender tu solicitud:

• Datos de formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envías al solicitar un presupuesto o hacer un pedido personalizado.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos de forma anónima para mejorar el funcionamiento del sitio.
• Cookies y analítica: usamos herramientas de medición de audiencia para entender qué secciones del catálogo resultan más útiles.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos facilitas se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tus consultas sobre pasteles personalizados, tartas de fondant, cupcakes temáticos y postres para eventos.
• Preparar propuestas de diseño y presupuestos adaptados a tu fecha y número de invitados.
• Gestionar el encargo, coordinar la entrega y resolver cualquier incidencia relacionada con tu pedido.
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del catálogo mediante datos agregados.

No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.

4. Cookies y herramientas de medición

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento y cookies de analítica que nos ayudan a conocer qué páginas se visitan más. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies no esenciales. Si decides bloquearlas, el sitio seguirá funcionando con normalidad, aunque perderemos información sobre cómo mejorar el catálogo.

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto y mensajes se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de pedido, durante el plazo legal de garantía. Los datos de analítica se guardan de forma agregada y anónima. Cuando ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.

6. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos la información imprescindible con proveedores que nos ayudan a operar el negocio: servicios de alojamiento web, herramientas de correo electrónico y plataformas de gestión de formularios. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger tus datos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación o eliminación, pedir la limitación del tratamiento, oponerte al mismo y solicitar la portabilidad cuando sea técnicamente posible. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@cakemastersindia.com indicando el motivo de tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Compromiso de transparencia

En Cake Masters India no hacemos afirmaciones engañosas ni prometemos resultados que no podamos cumplir. Las fotografías del catálogo muestran ejemplos reales de nuestro trabajo y cada pedido se confirma con una propuesta detallada antes de comenzar. No utilizamos opiniones falsas ni creamos urgencia artificial para forzar una compra.

9. Actualización de esta política

Esta política se revisa periódicamente para adaptarse a cambios legales o técnicos. La versión vigente es la publicada en esta página. Si realizamos modificaciones sustanciales, lo indicaremos en el sitio con antelación.

Última actualización: 15 de enero de 2025