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Acompañamiento cercano
Desde la primera consulta hasta la entrega, tienes un canal directo con nuestro equipo de repostería. Te respondemos con claridad y sin rodeos.
Para dudas rápidas sobre sabores, tamaños o fechas disponibles, llámanos en horario de taller.
998 312678Lunes a sábado, de 9:00 a 19:00
Para pedidos personalizados, adjunta fotos de referencia o describe tu idea con detalle.
info@cakemastersindia.comRespondemos en menos de 24 horas laborables
Si prefieres hablar en persona y ver muestras de decoración, te esperamos en nuestra dirección.
Paseo Diana, 7, 6º E
91487, Villa Medrano del Pozo
Cada encargo tiene un ritmo propio. Para tartas de boda o eventos grandes, recomendamos confirmar con al menos tres semanas de antelación. Los pedidos más sencillos, como cupcakes o postres en vaso, se coordinan en menos de una semana.
Durante el proceso recibirás confirmación de tu pedido, una propuesta de diseño y aviso cuando tu creación esté lista para recoger. Si surge cualquier cambio de fecha o de número de invitados, lo ajustamos contigo directamente.
Escribir al equipoConfirmación inicial: respuesta en menos de 24 horas con presupuesto orientativo y disponibilidad.
Propuesta de diseño: boceto, paleta de colores y opciones de sabor en un máximo de 3 días.
Recordatorio de entrega: te avisamos 48 horas antes con instrucciones de transporte y conservación.
Soporte post-entrega: si algo no encaja con lo acordado, escríbenos y lo resolvemos.
Antes de escribir, revisa las preguntas frecuentes sobre tamaños, conservación y fechas de entrega. Ver dudas habituales
Cómo trabajamos
Cada pastel empieza con una conversación. Te contamos cómo organizamos el trabajo para que sepas qué esperar en cada paso, desde la primera idea hasta el día de la entrega.
Escríbenos con la ocasión, el número de invitados y cualquier referencia visual que tengas. Cuanto más detalle nos des, más ajustada será la propuesta.
Te enviamos un presupuesto con los sabores, el tamaño recomendado y las opciones de decoración. También incluimos una fecha estimada de preparación.
Ajustamos el diseño, el relleno y los acabados hasta que quede exactamente como lo imaginas. Confirmamos la fecha de entrega y resolvemos cualquier duda.
Horneamos, rellenamos y decoramos con tiempo suficiente para que todo esté fresco y en perfecto estado. Te avisamos cuando esté listo.
Te indicamos cómo transportar el pastel sin que se dañe y cómo conservarlo hasta el momento de servirlo. Incluimos instrucciones claras con cada pedido.
El día del evento solo tienes que colocarlo y disfrutar. Si surge cualquier imprevisto, estamos a un mensaje de distancia para ayudarte.