Asistencia para tu pedido

Resolvemos dudas sobre sabores, tamaños, fechas de entrega y conservación de tus pasteles. Cuéntanos qué necesitas y te orientamos paso a paso.

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Lunes a sábado, de 9:00 a 19:00.

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Tiempo de respuesta

Los pedidos personalizados requieren una planificación mínima de 5 días. Para fechas muy concretas, te confirmamos disponibilidad el mismo día de tu consulta.

Antes de escribir, revisa nuestras condiciones de atención y términos de pedido para agilizar tu consulta.

¿Necesitas orientación para tu encargo?

Sabemos que elegir el pastel perfecto para una celebración puede plantear dudas: tamaño, sabor, estilo de decoración o plazos de entrega. Si no sabes por dónde empezar, cuéntanos qué tienes en mente y te ayudamos a concretar los detalles antes de formalizar el pedido.

Nuestro equipo revisa cada consulta de forma personal. Te responderemos con sugerencias adaptadas a tu ocasión, número de invitados y fecha prevista, sin compromiso. Así podrás comparar opciones con calma y decidir con confianza.

Cómo funciona

  • Descríbenos tu idea: ocasión, estilo, sabores preferidos y cualquier referencia visual que tengas.
  • Te enviamos una propuesta con opciones de diseño, rellenos y tiempos de preparación estimados.
  • Ajustamos la propuesta a tu presupuesto y fecha hasta que quede perfecta para tu celebración.

Cuéntanos tu idea

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Al enviar aceptas nuestra política de privacidad. Usamos tus datos únicamente para responder a tu solicitud.

Asistencia y contacto

Estamos aquí para ayudarte con tu encargo

Si necesitas orientación sobre tamaños, sabores o fechas de entrega, puedes escribirnos o llamarnos. Te responderemos con una propuesta adaptada a tu celebración.

Información de contacto

Puedes comunicarte con nosotros por los siguientes canales. Preferimos el correo para pedidos detallados y el teléfono para consultas rápidas.

Horario de atención

Atendemos pedidos personalizados y consultas sobre decoración, sabores y tiempos de preparación.

  • Lunes a viernes 9:00 – 19:00
  • Sábados 10:00 – 14:00
  • Domingos y festivos Cerrado

Para encargos con más de 20 invitados, recomendamos contactar con al menos una semana de antelación.

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